你的账号、订阅与提醒，信息怎么用写得明明白白

在电脑浏览器里打开赛事日历查一场英超的开赛时间，或是在手机上用 App 收到订阅球队的阵容变动通知，这两种场景产生的信息都按同一份说明处理。网页端与 App 共用同一赛事数据，订阅偏好也跟随账号，所以换设备登录后，关注的球队和提醒设置会直接还原。

如果你只是想看看今天有哪些比赛，不注册也能正常浏览赛程与伤停看板；球队订阅、跨设备同步和开赛提醒属于账号功能，需要登录后使用。使用日历筛选、日期轴和球队检索这些操作本身不会要求你填写手机号或邮箱。

信息按用途分成五类，每类对应你在页面上做的一件事。不用哪项功能，就不会产生那一类信息。

收集到的信息只服务于你在赛事日历和订阅中心里的实际需求，流向可以用一条线串起来。

• 赛程与比分保持一致

  账号绑定后，你在网页端选中的联赛和日期，在 App 里打开时仍是同一批比赛，比分状态随赛事进程同步更新。

• 按你选的时间提醒开赛

  根据订阅球队和提前量，在开赛前推送一次提醒；阵容出现变动时，再补一条通知说明变化。

• 快速定位你反馈的问题

  你附上截图与页面链接后，客服可以结合访问日志与比赛的数据校验记录，判断是筛选条件、通知权限还是版本问题。

• 决定下一版改哪里

  汇总各功能的使用情况与高频反馈，作为赛事日历筛选、伤停看板和通知设置的迭代依据。

开赛提醒依赖手机系统的通知权限，这个开关始终握在你手里。下面几个问题在客服记录里出现得最多。

让提醒准时到达手机，需要几类基础服务参与。我们把范围控制在实际必需的环节，不会把账号信息交给与赛事提醒无关的用途。

• 应用分发：你从应用商店获取安装包时，商店会按其自身规则处理下载与更新相关信息。
• 消息推送：开赛提醒与阵容变动通知经手机系统的推送服务送达，推送内容包含赛事名称与开赛时间，不含账号密码。
• 云端运行：赛事数据、订阅名单与备份保存在基础云服务上，用于承载访问与数据同步。
• 人工协助：你发来的问题截图与页面链接，仅在客服核查该场赛事或账号状态时调阅。

保留时长与用途对应：功能还在用，信息就留着；功能停用或账号注销，就按下面的方式处理。

账号信息

在账号存续期间保留。你申请注销后，账号进入停用状态，随后按流程清理手机号、邮箱与登录凭证。

订阅与提醒偏好

随账号保留；关闭某支球队的订阅或全部通知后，相关偏好即停止参与提醒判断。

设备与日志

用于稳定性分析与问题定位，按滚动方式更新，较早的记录在完成排查用途后清理。

客服沟通记录

保留到问题处理完成后的合理时段，便于同类问题再次出现时快速对上号。

在保护措施上，账号信息按最小必要原则分配访问权限，敏感字段在传输与存储环节加密，异常访问会触发告警并限流。每场比赛的数据校验记录单独留存，若你发现某场比赛的状态与实际情况不符，客服可据此回溯该条记录的处理过程。

• 查看：核对账号下保存的手机号、邮箱、订阅球队与提醒设置。
• 更正：修改填错的邮箱、昵称，或调整订阅名单与提前量。
• 删除：注销账号，并清理不再需要的订阅与通知偏好。
• 撤回授权：在系统设置关闭通知权限，或在 App 内关闭阵容变动通知。
• 咨询：对某条信息的用途有疑问时，直接联系客服询问。

每次修订都会带上新的版本号，修订记录里写清改动了哪一段。当变化涉及通知授权范围、共享环节或你拥有的权利时，App 会在你下次打开时给出提示，你可以先读变更摘要再决定是否继续使用订阅功能。

想了解功能入口和版本号怎么确认，可以看产品与下载；遇到赛程查不到、提醒没弹出之类的具体问题，问题排查里有分场景的步骤；需要人工协助时，找到我们列出了完整的联系渠道。